ainsi
que de grands groupes tels que Ritz-Carlton, Bulgari, Four Seasons,
Accor ou Omni. Par ailleurs, il tient des rubriques régulières
dans Spa Management, Healing Retreats, Pulse et American Spa et
a figuré dans Medi-Spa, Skin Inc., Spa Asia et Les nouvelles
esthétiques spa.
Sa connaissance du terrain en matière
de soins de spa, de forme, d’esthétique et de médecines
douces lui donne une vision complète et unique de ce secteur.
Il offre ainsi à Aspen Spa Management une expertise internationale
sans pareille.
Après avoir suivi avec succès le programme de gestion
hôtelière de l’université de Cornell et
avoir brièvement occupé les fonctions de Directeur
des services d’inspection pour le Duncan Hines Institute,
Raoul Andrews Sudre a rejoint les rangs de l’université
de Cornell et a entamé sa carrière de consultant.
Il a ainsi conseillé les ministères du Tourisme en
France, au Maroc, en Tunisie, au Brésil et au Mexique,
En 2003, il rejoint Nissan Europe en tant que Directeur de la Qualité Ventes et Services en charge de positionner la marque nipponne dans le Top 3 des constructeurs automobiles sur les critères de satisfaction et de recommandation clients.
A partir de 2005, il sera responsable de la création des filiales commerciales dans les pays Nordiques et en Europe Centrale.
En 2007, il complètera sa formation commerciale par un MBA effectué à HEC.
Son principal objectif chez Sofitel est d'accompagner le repositionnement de la marque sur le segment du luxe en intégrant notamment les attentes clients au cœur des services proposés et en déployant l'ensemble des outils visant à garantir leur parfaite exécution.
Agé de 38 ans, Olivier Arnoux est Directeur Expériences Clients chez Sofitel Monde depuis Octobre 2007.
Il commence sa carrière professionnelle en 1994 chez General Motors en tant que Conseiller de Gestion auprès des concessionnaires automobiles puis responsable des ventes régionales.
Après un bref passage aux ventes chez Toyota, il prend la direction de la filiale française d’un cabinet de conseils spécialisé dans la distribution automobile (développement des réseaux de distribution, optimisation des performances commerciales et financières…) et travaille pour la plupart des constructeurs automobiles en Europe.
Fiorella Baserga has always played a key role in the organization of highly successful events with particular emphasis on highlighting and giving increased exposure to the latest trends in the sector.
She has participated in workshops and debates regarding the definition of precepts and strategies inherent in wellness centre management.
Ms. Baserga boasts in-depth expertise in all areas related to the range of services available in the Italian wellness industry and is always in search of innovative proposals in the sector. A keen traveler, she researches the market not only from a more general but also scientific viewpoint.
Fiorella Baserga is the Editor of the Wellness , Hospitality and Trends area for BE-MA EDITRICE, one of the top five technical publishing houses in Italy. In addition to publishing 28 magazines, 4 websites and several annual directories, BE-Ma EDITRICE is also active in the field of video production(www.bema.it).
In particular, since 1999, when the first issue came, she has been responsible for the coordination of the magazine, SUITE BENESSERE, a leading reference tool for all those active in the wellness industry (hotels, beauty institutes, spas, fitness centres, Day Spas and specialist medical centres).
She is also responsible for all the editorial aspects involved in the publication of GUIDA AL BENESSERE, the only reference of its kind to offer a complete, updated overview of the wellness industry in Italy.
Elle participe à la création de l'académie du Spa à Casablanca avec "L'International Hôtel Spa Academy, USA" dont elle est secrétaire générale.
Elle organise en Novembre 2008 le premier "Congrès des Spas Hôteliers au Maroc."
Elle apporte son savoir faire dans ce domaine à nombreux pays en tant que collaboratrice, Sénégal, Turquie, Tunisie, Syrie et plusieurs pays arabes du Golf.
Après des Etudes en Communication et Management à l'école supérieur des cadres à Casablanca, et plusieur stages à l'étranger.
Majda crée sa propre société de
Communication et Organisation d’Evénements à Casablanca : « MAGUY WORK »
La société est spécialisée dans le Domaine de la Santé Beauté, Bien-Être. Elle organise le premier Festival de la Beauté à Casablanca. Elle crée et devient Président de l'Association des Spas du Maroc.
En 2001, elle crée avec l'aide d’André Gédouin, son Spa baptisé Armor Arcoat, en breton mer et terre,comme une invitation permanente à un voyage immobile. En 2006, elle reçoit la médaille de bronze du tourisme du département pour la création de son Spa et pour l'excellence de son parcours.
Rien ne prédisposait Véronique Bregeon, propriétaire du resort urbain quatre étoiles le Coq Gadby, situé au coeur de Rennes, à reprendre la direction de ce haut fleuron de l'hôtellerie bretonne bien que la propriété fut dans la famille depuis quatre générations.
Femme de tradition et d'intuition, Véronique délaisse l'export d'objet d'arts et "par devoir familial" comme elle le dit si bien, décide, à la mort de ses parents, de poursuivre leur oeuvre et de faire de ce lieu un home sweet home où les hôtes ne partiraient que pour mieux y revenir.
Elle génère ainsi aux entreprises des idées et pistes créatives afin de réaliser les produits et lieux de demain. Sa spécialité est l'axe du bien-être/naturalité sous toutes ses formes (nutrition, beauté, plantes, massages, médecines alternatives, thérapies...).
Par ailleurs, elle se forme au coaching afin d'accompagner les personnes en situation de changement, en inter-agissant comme indicateur et catalyseur.
Après 9 années au commercial et marketing d'un grand groupe de cosmétiques, Pascale s'installe à son compte début 2000 comme " indicatrice de tendances" ("trendsetter"). Elle sillonne le monde pour repérer les futurs courants de consommation / styles de vie et débusquer de nouveaux produits (Japon, USA, UK, Australie…).
complet et international du marché du bien-être en décryptant les dernières tendances et influences de l'univers du bien-être.
Eclectique et innovant, ce magazine se veut un outil de travail, d'échanges, de réflexion et de promotion au service des différents acteurs du bien-être.
EMOTION SPA Magazine est actuellement classé parmi les 30 premiers titres dans l'univers de la presse professionnelle Wellness et ce sur plus de 350 titres référencés au niveau international.
Passionnée depuis toujours par la beauté et le bien-être, Isabelle CHARRIER s'intéresse depuis de nombreuses années au secteur Spa.
Après avoir occupée des fonctions de marketing et de communication puis collaborée à divers revues et d'ouvrages de références sur le secteur matériel spa et piscines.
Dans chaque numéro, Isabelle CHARRIER, avec son équipe de spécialistes, se donne pour mission d'offrir un panorama
Les établissements hôteliers haut de gamme équipent leur spa de la solution NYMPHEA, laquelle est également plébiscitée par de nombreuses marques.
Ce savoir faire s'exporte vers une quinzaine de destinations, sur les cinq continents.
ADN INFORMATIQUE est également éditeur de la solution de gestion Hôtelière HOMING et, par le biais de sa filiale SOFTBOOKING, de la solution de gestion des centrales de réservation par Internet, RESALYS.
ADN INFORMATIQUE se définit comme le partenaire informatique de ses clients en garantissant une évolution pérenne de leur exploitation.
Informaticien de formation, Hervé Colly a intégré en 1986 la société ADN INFORMATIQUE dont il est devenu le P.D.G. en 2003. Il fut le concepteur, dès son entrée, de la solution de gestion informatique NYMPHEA dédié aux métiers de l’hydrothérapie et du bien être. Cette longue expérience lui a conféré, ainsi qu’à ses équipes, une connaissance approfondie de ces activités.
La solution équipe la majorité des centres thermaux et de thalassothérapie Français et l’orientation Spa s’est logiquement imposée dans le développement, lors des dernières 5 annéesElle compte aujourd'hui une dizaine de clients : compagnies aériennes, tours opérateurs ou encore chaînes hôtelières comme la prestigieuse enseigne Starwood sur l'Afrique et ll'Océan Indien qui regroupe des marques comme Le Méridien, Sheraton ou encore Luxury Collection.
De petites unités de qualité comme Le Richelieu à l'île de Ré, un Relais & Chateaux 4*Luxe doté d'une étoile au Guide Michelin, ont également fait appel à ses services.
N.Compagnon a mis ses compétences en commun avec Eric Fiat, d'ACTIS CONSULTING, spécialisé dans la représentation « sales & marketing » d’hôtels étrangers en France.
Nathalie Compagnon exerce le métier d'attachée de presse depuis 1989 dans le secteur du tourisme et de l'art de vivre.
Après avoir travaillé tout d'abord comme journaliste, elle décide de passer de l'autre côté et de devenir attachée de presse chez l'annonceur.
Son passage "de l'autre côté de la barrière" lui permet d'avoir cette double culture indispensable à la bonne compréhension des us et coutumes des uns et des autres.
Après avoir créé deux sociétés toujours en exercice avec ses associés (Néos et Indigo), N.Compagnon a repris sa liberté et déposée il y a 4 ans une marque A CHACUN SON IMAGE dans le domaine des relations publiques et de la publicité.
Il a suivi tout au long de ces dernières années la mutation du marché tout en s’y adaptant mais aussi en sachant anticiper des tendances comme l’intégration d’un club de remise en forme, la certification de services Qualicert et tout dernièrement par l’agrandissement du site Hôtelier et la création d’un espace beauté Spa dans un univers de Thalassothérapie.
Il est membre du bureau de la Fédération Internationale Mer et Santé, participe activement au Club remise en forme de Maison de la France, et en charge de l’observatoire économique pour le Syndicat de la Thalassothérapie.
Après sa formation à l’école Hôtelier de Nice, Martial Denêtre intègre l’hôtellerie de chaîne en 1986 à l’âge de 20 ans en Hôtellerie d’affaires. En 1992 il prend la direction de l’Hôtel Alliance Métropole **** à l’âge de 26 ans.
Il quitte cet établissement au bout d’un an et se voit confier la Direction de l’Hôtel Alliance Pornic en 1992. En 1995, suite au départ de la directrice du centre de thalassothérapie, s’offre l’opportunité de prendre la direction de l’ensemble et devient l’un des premiers managers à l’âge de 30 ans à la tête d’un complexe hôtelier alliant à la fois les services de l’hôtellerie de la restauration et de la thalassothérapie.
La rencontre avec les arts du bien-être et surtout, une réflexion sur les exigences des hôtels en demande d’installation de Spa, la confrontent sans cesse aux besoins récurrents et complexes de ce projet, à savoir : quelle clientèle, quelle différenciation produit, quel agencement, quels fournisseurs, quel recrutement etc...
Enfin, dans le cadre du repositionnement stratégique de la marque Sofitel, elle est désignée pour travailler sur la nouvelle identité Resort & Spa Sofitel, à l'international.
Abordant la dimension du bien-être dans sa globalité, elle rejoint le cercle d’experts de l'association SPA-A et s'implique fortement dans la formation aux métiers du Spa et dans la construction d'une Procédure Qualité sur le plan national.
Aldina Duarte Ramos structure son parcours par l'alliance immédiate de la beauté, du bien être et de l'hôtellerie, notamment avec le palace parisien Le Bristol, et la marque Anne Sémonin. Elle supervise ensuite, sur site, l'ouverture du premier concept Spa Anne Sémonin à Bangkok au sein d’un hôtel de luxe. Son expérience de l'hôtellerie de luxe la confronte aux plus hautes exigences de services liés aux habitudes d'une clientèle de haute contribution.
Puis, elle pose ses bagages chez Accor, où elle est en charge de la création du concept « clé en main » Le Spa, au sein d'une équipe marketing opérationnelle. Elle supervise alors la mise en place auprès des hôtels dans le monde entier à la fois pour les enseignes Sofitel, Novotel et Mercure. Le concept est ainsi adapté à chaque lieu. Cette expérience enrichissante lui permet de découvrir de multiples types de spa dans le monde entier.
Visionnaire, la force et l’authenticité de son travail, résident dans la synergie qui existe entre sa grande sensibilité, une culture cosmopolite, une créativité très riche qui convergent avec une force de travail, une passion du détail, une rigueur dans l’exécution qui conduisent à des réalisations de grande qualité, ayant chacune une âme différente.
Formation Boston University USA, travaille depuis plus de 25 ans sur des projets de grande qualité et de renom, en Europe, en Europe de l’Est et en Asie, dans des domaines très différents et pour des clients « Signature » : Hôtels et Resorts 4 et 5 Etoiles, Cruiseships, Boutiques de luxe, Club House et restaurants…..
Ces dernières années, elle a été précurseur en matière d’Architecture d’Intérieur sur les projets de Spas, avec Shiseido et l’Occitane en Europe, Six Senses en Asie, le Byblos à Saint Tropez avec Sisley.Souhaitant pénétrer le monde du SPA, elle a intégré la société Aspen Resorts International. Après un stage intensif sur les différents aspects du Management de Spa au niveau international, elle a utilisé son savoir juridique pour se spécialiser dans les Ressources humaines et la Formation.
C'est le nerf de la guerre dans cette industrie qui explose aujourd'hui, et qui souffre d'un manque d'expertise dans le domaine du recrutement et de la Formation du Personnel Spa.
Après avoir suivi un parcours universitaire spécialisé en droit de la Santé, elle a intégré le Ministère de la justice comme stagiaire, travaillé ensuite au sein de l’hôpital public à Paris, « Necker Enfants malades », au département Droits des malades et intégré un Cabinet d’avocat à Paris.
Elle a également enseigné au sein d’un Master en Droit de la Santé et a tenu de nombreuses conférences en droit de la Santé et propriété intellectuelle.
Elle a écris dans les colonnes « Santé et Bien-être » d’un hebdomadaire canadien et de nombreux autres articles juridiques pour les éditions Tissot.
Il a exercé les fonctions de médecin-chef en thalassothérapie, il collabore aussi comme consultant à la réalisation et au développement de compléments nutritionnels marins.
Il est l’auteur de deux ouvrages : « Apprivoisez votre stress » (Editions d’Organisation) et « Les thérapies marines » (Editions DANGLES).
Il participe régulièrement à des émissions de radio et de télévision et co-organise plusieurs symposiums sur la nutrition et les soins marins : Nutrition Santé Mer de Granville (membre du comité scientifique), MEDEC (Symposium Mer et Santé 2003).
Dominique HOAREAU, médecin, conseil Spa et Thalasso, créateur du concept Spa « Nature et Santé » et « Terroirs et Bien-être », de la Thermo-Lumin’Essence (avec Galya Ortega) et des sessions Bien-être « Apprivoisez votre stress » et « Spa coaching ».
Docteur en médecine, après avoir pratiqué en cabinet libéral une médecine holistique associant différents outils thérapeutiques, il s’est orienté vers la médecine de prévention.
Bertrand Jaquet passera la main en 1996. Depuis, revenu à l’exploitation directe, Bertrand Jaquet se consacre à ses propres entreprises dans les départements de la Sarthe (Grand Hôtel de Solesmes) et dans le Morbihan (Domaine de Rochevilaine).
Ces exploitations directes emploient 110 salariés pour un chiffre d’affaire de 9 millions d’euro.
Distinctions officielles : Chevalier de la Légion d’Honneur, Médaille d’argent du Tourisme, Chevalier du Mérite Agricole. Distinctions professionnelles : Meilleur jeune barman de France (1968), Chef de cuisine étoilé au guide Michelin (1980), Personnalité de l’année1989 (pour l’hôtellerie en France), Relais & Châteaux depuis 2004, Worldwide award 2004 (meilleur Spa d’hôtel), meilleur Spa Relais & Châteaux 2007.
Chef d’entreprise autodidacte depuis 40 ans. C’est en effet à l’âge de 19 ans que Bertrand Jaquet développe un premier hôtel Restaurant. Depuis, il n’a jamais cessé d’entreprendre. C’est ainsi que Bertrand Jaquet créa plusieurs entreprises hôtelières dans sa région des Pays de la Loire.
Certaines d’entre elles ont été transmises à de jeunes collaborateurs méritants facilitant leur installation en particulier dans la recherche de financements et du soutien à la gestion tant que besoin.
En 1983, Bertrand Jaquet à développé une coopérative hôtelière qui comptera jusqu’à 180 établissements dans la France entière. Celle-ci fait figure de pionnière dans les domaines suivants :
Commercialisation avec centrale de réservation internationale.
Création d’un centre de formation pour le personnel
Création d’un contrôle qualité avec certification.
Création d’une centrale d’achats.
Cette activité est devenue européenne dès 1985 et comptera jusqu’à 800 hôtels dans toute l’Europe.
Mais cet engagement permanent pour l’excellence de la profession ne s’arrête pas là pour le fondateur initial de l’ISPA et du Spa Management Journal ; depuis 2000, il met en effet cette vision et cette innovation remarquables au service de la première publication consacrée aux spas médicaux, le Medical Spas Review.
Enfin, en 2006, le lancement du Medical Tourism Magazine, première revue spécialisée sur le sujet destinée aux professionnels du tourisme et dont il est également à l’origine, marque également une étape très importante pour le secteur.
Guy Jonkman est l’un des fondateurs initiaux de l’ISPA, en 1990. Très tôt, il se profile comme leader grâce à sa vision du secteur, mais également à d’excellentes contributions dans diverses publications, qui se distinguent par leur caractère innovant et mettent l’accent sur la valeur intrinsèque de la composante commerciale du secteur.
Le lancement de la première publication mondiale dédiée à l’aspect économique de l’univers des spas, le Spa Management Journal, qu’il dirige depuis 1990, traduit la volonté de pousser toujours plus loin ce leadership et ce caractère innovateur.
During his time at YPB&R (2001-2004) he guided the research-driven development and execution of branding and marketing communications strategies for several of the firm’s prestigious destination and hospitality clients.
Prior to his position at Ypartnership, he held various leadership positions in luxury hotel chains, and destination resorts & spas in the United States, Europe, and the Asia/South Pacific region gaining extensive experience in property development and operational functions.
Organizations he has provided services to include the French Government Tourism Office, The Leading Hotels of the World, Le Méridien Hotels, Wyndham International, and the International Spa Association (ISPA). Ludovic holds an MBA-accredited Masters of Management in Hospitality from Cornell University and a Bsc from the Glion Institute of Higher Education.
Ludovic Lainé is the President and Managing Partner of LaPaz Group, an internationally renowned organization specialized in the sustainable development, strategic positioning, and management of tourism destinations and hotels & resorts.
A pioneer in the field, LaPaz Group has helped for more than 12 years, governments and private sector clients committed to the sustainable use of their natural and cultural heritages, and to the improvement of the quality of life of the host communities.
Ludovic was previously the Managing Director of the New York office for YPB&R (now Ypartnership), America’s leading marketing, advertising, and public relations agency specialized in the travel, leisure, and entertainment industries.
Quatre années d’échanges et d’aventures humaines au gré des réalisations et des projets sur une vingtaine de pays lui ont permis de confronter une approche française du métier à l’émergence internationale de l’industrie du spa, notamment dans les pays anglo-saxons.
Sur le terrain, il coordonne les missions d’assistance à la conception et au lancement de nouveaux centres, en France et à l’Export, au sein d’une équipe pluridisciplinaire et très spécialisée qui compte à ce jour 13 personnes.
Après des études de littérature, un diplôme de Sciences Politiques et un DEA de management public, Erwan tombe dans le bain de la thalassothérapie et occupe pendant 10 années les fonctions de directeur de centre sur la côte Atlantique et en Méditerranée.
Fin 2001, les dirigeants de THALGO lui confient la direction de la nouvelle structure de conseil THALGO SPA MANAGEMENT, à l’intention des concepteurs de spas et de thalassothérapie partenaires du groupe.Il s’agit d’une possibilité de création sur mesure pour accompagner pas à pas les protocoles de soin.
La musique n’est plus un simple adjuvant tel que le permettent les Cd’s de musiques relaxante, mais constitue la dimension musicale d’un soin, puisque chaque univers sonore est créé sur mesure et parfaitement intégré au rituel.
Après avoir fondé une des premières agences de sound design pour Internet lors de l’explosion du web et créé de nombreuses bandes-son pour les défilés de mode parisiens, Thomas Madrid fonde avec Jean-Philippe en 2003 l’agence SETandSEE et propose le concept Music Skin Care.
Since 2005 he teaches at the Ateneo Creativo - IDI Interior Design Institute-Milan.
In 2006 he participated at the exhibition "50+2y Italian design" at the National Art Museum of China in Beijing where the most important designers of international Design from 1954 till 2006 were selected.
In 2007 he teaches within the short course "Low cost hotel" at the Domus Academy in Milan in collaboration with the "University of the Arts London Central Saint Martins". "University of the Arts London Central Saint Martins".
In 2007 he's organizing the event "Made in Italy for Dubai" within the exhibition "Abitare il Tempo" in Verona (Italy).
His projects have been published in the most important italian and international design magazines.
Matteo Nunziati was born in Bologna in 1972.
He opened his interior design office in Milan in 2000.
The design sector of the studio includes industriaI products collaborating with important furniture , lighting and covering firms.
The sector of Interior Design is specialized in designing Luxury hotels, Residences, Wellness Centres, Spa, which have been produced all over the world. (Europe, Asia, Arabia)
Il a, depuis une quinzaine d’années, développé des modèles de performance et des stratégies d’excellence appliqués aussi bien au Spa, à l’hôtellerie qu’au monde des affaires.
Chroniqueur dans la revue Dragon et écrivain, il a publié sept ouvrages sur la philosophie et la pratique des arts martiaux, sur le développement personnel et le Coaching.
Coach de cadres dirigeants, spécialisé dans la dynamique et le développement des équipes, Jean-Marc ORTEGA dirige l’Institut Equilibre et Performance.
Psychothérapeute et Formateur de formateurs, il enseigne le coaching à l’université Paris VIII dans le cadre du DESU Diplôme d’Etudes Supérieures Universitaires) de coaching.
Les débuts sont plutôt difficiles car les équipes doivent s’habituer à un nouveau style de management et surtout de gestion.
Durant les 7 années à la tête de ces exploitations, le chiffre d’affaire et les résultats financiers sont en constante progression.
En 2007, lors de la réorganisation du groupe, M. Rollin Président de la SCIH, lui propose le poste de Directeur des Opérations pour l’ensemble des sites THALAZUR.
De nouvelles missions et surtout d’ambitions permettent à Jean-Luc d’accepter avec une certaine fierté le nouveau rôle qu’il doit tenir dans l’évolution de la marque THALAZUR.
Dès sa prise de fonction, l’image de la marque est revue, changement de logo, nouveau site internet, création d’une charte graphique et surtout donner l’envie, à toutes les équipes des différents sites, de travailler ensemble, clé pour lui de la réussite demain de THALAZUR.
Après des études de comptabilité Gestion, Jean Luc rejoint le club méditerrané pendant 3 ans qui le conduiront aux Bahamas, en République Dominicaine, Floride, etc..
Il rejoint en 1989 le groupe Accor en tant que Responsable Tourisme & Loisirs au Novotel de Guadeloupe. Il reste sur les Antilles pendant 7 ans et termine comme directeur Adjoint au Novotel Diamant (Martinique).
Souhaitant découvrir l’hôtellerie d’Affaires, il décide de rentrer sur la métropole et découvre les joies du poste de Directeur d’hôtel au Novotel Sénart.
Il rencontre durant ces 2 ans en région Parisienne, Stanislas Rollin, le propriétaire de l’hôtel qu’il dirige. Le groupe SCIH acquiert fin 2000 le site d’Antibes, complexe comprenant un hôtel de 164 chambres, une résidence de 103 appartements et un institut de Thalassothérapie.
Manager très orienté service, il a su développer l’activité du spa et la qualité de service qui ont valu au Beau Rivage Palace d'avoir été classé parmi les 10 plus beaux spas hôtelier par le magazine Forbes et d’arriver en tête du classement qualité du Leading Spa Of the World en 2008.
Issu d'une formation touristique supérieure et après une expérience de quelques années dans le management de structures sportives et de loisirs en France et en Suisse, Stéphane Reumont a pris la direction du spa Cinq Mondes du Beau Rivage Palace fin 2005.
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Depuis Mai 2005, responsable architecture intérieure de Thalgo Spa Management,Roquebrune s/Argens, France: direction du département de conception & design ,établissement et recherche de concepts, suivi des projets dans leurs différentes phases, suivi des clients, des fournisseurs …
Projets:
- Princess Hotel-Minsk/Biélorussie
- Porto Marina-El Alamein/Egypte
- Hotel Carayou-Martinique
- Blue Sea Spa-Heraklion/Grèce
- Tempo Holiday-Pirinea –Bansko/Bulgarie
- Les Arcs 1950- France
- Clinipole –Palavas/France
- Nord de L’Inde
- Crowne Plaza-Bahrain
Elle développe les partenariats avec l’hôtellerie de luxe, assure la gestion et le suivi des partenaires existants (franchises hôtelières et urbaines), afin d’optimiser les résultats et le fonctionnement opérationnel de spas tels que le Beau-Rivage Palace à Lausanne, le Monte-Carlo Bay à Monaco
Après une expérience commerciale dans le tourisme d’affaires, Florence Schaeffer a ouvert et dirigé en tant que Spa manager le Spa Cinq Mondes au Méridien Barbarons (Seychelles ).
Florence a rejoint le siège de Cinq Mondes fin 2007 en tant que Responsable franchise
Au sein de Cinq Mondes, le leader français spécialiste du Spa, il dirige une équipe pluridisciplinaire pour accompagner dans leurs projets, leurs développements économiques et leurs développements d'image des SPA hôteliers et des SPA urbains.
Eric de Tourtier intervient depuis de nombreuses années dans le domaine du développement des Spas.
Il a intégré Cinq Mondes en juin 2007.
Formé au contact des pionniers tels qu'Allan et Tanya Wheway, concepteurs de destinations spa comme Champneys (Royaume-Uni) et Chiva-Som (Thaïlande), Franck Trecco dirige depuis 2000 le société Hydro Concept, spécialisée dans la conception et la réalisation de centres spa
Il a également été Directeur de Autobytel Europe et a contribué à ce titre à l’adaptation de ce programme à travers l’Europe.
Avant cela, Kevin Turnbull a travaillé comme Directeur général de Toad plc, une start-up technologique cherchant à rassembler le marché fragmenté des pièces de rechange automobiles.
Il a ainsi joué un rôle crucial dans l’obtention pour l’entreprise d’un financement de la City d’un montant de 16 millions de livres sterling et a également été responsable de l’introduction réussie de Toad plc à la Bourse de Londres.
Kevin Turnbull a passé les premières années de sa carrière à travailler pour Ford, progressant du poste de stagiaire diplômé au Service de marketing de Ford Royaume-Uni à celui de Directeur de la publicité pour Ford Europe. Il a en outre exercé des fonctions de direction chez Nissan Motors (GB) Ltd et Reliance Security Services Ltd. Kevin Turnbull a obtenu une licence en histoire et politique (avec mention) à l’université de Warwick et un MBA à l’université de Durham. Il est membre du Chartered Institute of Marketing, de l’Institute of the Motor Industry et de l’Institute of Personnel and Development.
Au vu de sa passion pour les start-up et de sa connaissance approfondie de l’adaptation en Europe de modèles d’entreprises américains ayant fait leurs preuves, Kevin Turnbull est la personne idéale pour diriger l’implantation européenne de Spa Finder.
Outre son savoir-faire pratique en matière de lancement de nouveaux concepts de marketing sur Internet dans des secteurs commerciaux inexploités, Kevin Turnbull apporte à Spa Finder Europe plus de 25 ans d’expérience du marketing et de la gestion d’entreprise.
De plus, il dispose d’une connaissance unique du marché du voyage de luxe, ayant récemment exercé les fonctions de Directeur de la division britannique des véhicules de luxe de Daimler Chrysler et été responsable dans ce cadre des ventes et du marketing pour la très luxueuse Maybach et la Mercedes-Benz SLR McLaren.
Auparavant, Kevin Turnbull a occupé le poste de Directeur général de Autobytel UK, une filiale de Inchcape plc. Dans ce cadre, il a lancé sur le marché automobile britannique Autobytel.com, le modèle de vente et d’achat de voitures en ligne développé avec succès par Pete Ellis, l’actuel Directeur général de Spa Finder, Inc.
Bien être du corps et sérénité de l'esprit Tout naturellement, la Direction du Golf Resort a fait appel aux services de cette professionnelle hors-pair pour que son nouveau Spa soit non seulement l'un des plus beaux mais surtout l'un des plus performants, afin de garantir à ses clients la meilleure qualité de soins possible. Mieux, le 15 janvier dernier, Nabiha Volpi a été recrutée en qualité de Spa Manager, pour profiter à temps plein de son savoir-faire.
« J'ai accepté, car après avoir mis en
place le Spa du Park Hyatt à Dubaï, j'ai compris que
le Spa a de nombreux point commun avec le Golf.
Dans les deux cas, il s'agit d'une aventure sensorielle
solitaire où chacun est seul avec lui-même pour
trouver le bien-être corporel et la sérénité de l'esprit.
La différence, c'est qu'au Spa une équipe de
professionnels contribue à accroître cette sensation
et, par voie de conséquences, les performances réalisées
sur le parcours.»
Nabiha Volpi est une femme de corps et d'esprit. Cet
ancien professeur de danse sait à quel point le mental
influe sur le physique et inversement.
C'est la raison
pour laquelle elle a notamment développé une
méthode de relaxation exclusive, le Body Wave.
Mais,
pour aller encore plus loin dans sa quête d'équilibre et
d'harmonie entre le corps et l'esprit, cette
méditerranéenne de 45 ans s'est reconvertie dès la fin
des années 80 pour devenir praticienne.
Diplôme
d'esthéticienne et de masseuse professionnelle en poche,
sa réputation s'impose très rapidement.
En 1993, c'est
à elle que le prestigieux palace « Le Bristol » à Paris,
s'adresse pour ouvrir l'un des premiers spas
occidentaux.
Après un passage chez Bergdorf
Goodmann, sur la 5e Avenue à New New-York, elle
revient à Paris en 2001, dans le très branché Hôtel
Costes où elle est appelée pour créer un spa.
Depuis, Nabiha Volpi parcourt le monde car son
professionnalisme en matière d'installation et de
formation, mais aussi de praticienne, est devenu
une référence internationale.
